Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình một đôi giày ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, ONG MIỀN NÚI thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM chi tiết sau:
I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI – TRẢ
Không có (luôn luôn chấp nhận Đổi – Trả trong thời gian quy định Đổi – Trả)
II. THỜI GIAN ĐỔI – TRẢ
2.1/ Hệ thống cửa hàng :
+ Sản Phẩm Mật Ong trong 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
+ Sản Phẩm Tinh Bột Nghệ, Phấn Hoa đổi/trả trong 30 ngày kể từ ngày mua hàng
+ Sản phẩm khuyến mại có giá trị thanh toán dưới 250,000 đồng được đổi/trả trong 7 ngày kể từ ngày mua hàng. Sản phẩm khuyến mãi có giá thực thanh toán = hoặc lớn hơn 250,000 đồng đổi trả như sản phẩm mới.
III. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ
3.1/ Áp dụng đổi trả chéo trên toàn hệ thống:
– Cho phép Đổi Trả chéo giữa các cửa hàng
– Cho phép Đổi Trả chéo giữa mua Online và cửa hàng.
Ghi chú:
Mọi sản phẩm đổi trả phải nguyên tem/mác và nắp sản phẩm chưa mở nguyên trạng
Lưu ý:
– Online: (khách hàng gửi hình ảnh hoặc sản phẩm về cho kho hàng online)
+ Sản phẩm do lỗi sản xuất: mọi chi phí vận chuyển trả hàng do ONG MIỀN NÚI chi trả
+ Lý do khác: mọi chí phí vận chuyển do khách hàng chi trả.